HP Color LaserJet Error imp. pulse OK
El error “imp. pulse OK” en una impresora HP Color LaserJet generalmente indica un problema con la alimentación de papel de de la impresora o con su comunicación interna. Aquí hay algunos pasos para solucionar y resolver este problema:
- Reiniciar la impresora:
- Apaga la impresora.
- Desconecta el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación.
- Espera al menos 30 segundos.
- Vuelve a conectar el cable de alimentación y enciende la impresora.
- Verificar las conexiones:
- Asegúrate de que todos los cables estén bien conectados y en buen estado.
- Revisa los cables de alimentación y los cables de datos (USB, Ethernet) para asegurarte de que no haya conexiones flojas o cables dañados.
- Verifica los rodillos de recogida de papel:
- Verifica si los rodillos que tracciona el papel están desgastados.
- Si notas que ya la impresora hace el gesto de coger el papel y no puede ya es hora de sustituir los rodillos, te dejo un enlace para que los puedas comprar si este es tu caso
- Actualizar el firmware:
- Verifica si hay una actualización de firmware disponible para tu modelo de impresora.
- Descarga e instala la actualización desde el sitio web oficial de HP.
- Restablecer la impresora a la configuración de fábrica:
- Accede al menú de configuración de la impresora.
- Busca la opción para restablecer la impresora a los valores de fábrica.
- Nota: Esto borrará todas las configuraciones personalizadas.
- Revisar el manual del usuario:
- Consulta el manual del usuario de tu impresora para ver si hay información específica sobre el error “imp. pulse OK”.
- Sigue las instrucciones que proporciona el fabricante.
- Contactar al soporte técnico de HP:
- Si los pasos anteriores no resuelven el problema, contacta al soporte técnico de HP para obtener asistencia adicional.
- Proporciona detalles sobre el error y las acciones que has tomado hasta ahora.
Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más ayuda, por favor házmelo saber y si nenecitas solucionar el HP Color LaserJet Error imp. pulse OK con expertos puedes contactar con nuestro Servicio de Soporte técnico HP