Error imp. pulse OK

HP Color LaserJet Error imp. pulse OK

El error “imp. pulse OK” en una impresora HP Color LaserJet generalmente indica un problema con la alimentación de papel de de la impresora o con su comunicación interna. Aquí hay algunos pasos para solucionar y resolver este problema:

  1. Reiniciar la impresora:
    • Apaga la impresora.
    • Desconecta el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación.
    • Espera al menos 30 segundos.
    • Vuelve a conectar el cable de alimentación y enciende la impresora.
  2. Verificar las conexiones:
    • Asegúrate de que todos los cables estén bien conectados y en buen estado.
    • Revisa los cables de alimentación y los cables de datos (USB, Ethernet) para asegurarte de que no haya conexiones flojas o cables dañados.
  3. Verifica los rodillos de recogida de papel:
    • Verifica si los rodillos que tracciona el papel están desgastados.
    • Si notas que ya la impresora hace el gesto de coger el papel y no puede ya es hora de sustituir los rodillos, te dejo un enlace para que los puedas comprar si este es tu caso
  1. Actualizar el firmware:
    • Verifica si hay una actualización de firmware disponible para tu modelo de impresora.
    • Descarga e instala la actualización desde el sitio web oficial de HP.
  2. Restablecer la impresora a la configuración de fábrica:
    • Accede al menú de configuración de la impresora.
    • Busca la opción para restablecer la impresora a los valores de fábrica.
    • Nota: Esto borrará todas las configuraciones personalizadas.
  3. Revisar el manual del usuario:
    • Consulta el manual del usuario de tu impresora para ver si hay información específica sobre el error “imp. pulse OK”.
    • Sigue las instrucciones que proporciona el fabricante.
  4. Contactar al soporte técnico de HP:
    • Si los pasos anteriores no resuelven el problema, contacta al soporte técnico de HP para obtener asistencia adicional.
    • Proporciona detalles sobre el error y las acciones que has tomado hasta ahora.

Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más ayuda, por favor házmelo saber y si nenecitas solucionar el HP Color LaserJet Error imp. pulse OK con expertos puedes contactar con nuestro Servicio de Soporte técnico HP