¿Tu HP DesignJet T120 muestra el error “Parece que falta el cabezal de impresión o está instalado de forma incorrecta”? No te preocupes. En esta guía aprenderás cómo resolverlo paso a paso.
✅ ¿Por qué aparece el error en la HP DesignJet T120?
El mensaje suele aparecer cuando la impresora no detecta el cabezal de impresión correctamente. Puede deberse a:
- Cabezal mal instalado
- Conexiones sucias o bloqueadas
- Cabezal dañado o no original
- Fallos de firmware o de la placa lógica
✅ Solución paso a paso para el error del cabezal de impresión
Sigue estas instrucciones para resolver el error en tu HP DesignJet T120.
🔹 1️⃣ Apaga y desconecta la impresora
- Apaga la impresora con el botón de encendido.
- Desconecta el cable de alimentación.
- Espera 2 o 3 minutos para reiniciar la memoria interna.
Consejo: Este paso sencillo resuelve muchos errores temporales.
🔹 2️⃣ Conecta y enciende de nuevo
- Conecta el cable de alimentación.
- Enciende la impresora.
- Espera a que termine el arranque.
🔹 3️⃣ Abre la tapa y revisa el cabezal de impresión
- Abre la tapa superior de la HP DesignJet T120.
- Espera a que el carro se mueva al centro.
- Verifica:
- Que el cabezal esté correctamente instalado.
- Que las palancas o pestillos estén bien cerrados.
- Que no haya restos de papel o suciedad bloqueando el contacto.
🔹 4️⃣ Retira y reinstala el cabezal de impresión
- Libera el pestillo con cuidado.
- Extrae el cabezal de impresión.
- Limpia los contactos eléctricos con un paño seco y sin pelusa.
- Reinstala el cabezal con firmeza.
- Cierra la tapa y verifica si el error desaparece.
🔹 5️⃣ Comprueba los cartuchos de tinta
- Extrae los cartuchos y vuelve a colocarlos.
- Asegúrate de que estén bien asentados.
- Verifica que no estén vacíos o dañados.
🔹 6️⃣ Actualiza el firmware de la impresora
- Visita la página oficial de soporte de HP.
- Descarga el firmware más reciente para la HP DesignJet T120.
- Sigue las instrucciones para instalarlo.
Un firmware actualizado puede corregir fallos de detección.
🔹 7️⃣ Prueba con otro cabezal de impresión
Si el error continúa:
- Prueba con otro cabezal compatible y original.
- Si con el nuevo cabezal funciona, el anterior estaba dañado.
🔹 8️⃣ Contacta con el servicio técnico
Si tras todas estas soluciones el error persiste:
- Puede ser un problema interno en el carro de impresión o la placa lógica.
- Contacta al soporte oficial de HP o a un servicio técnico especializado.
✅ Consejos para evitar futuros errores
✔️ Usa cabezales y cartuchos originales HP.
✔️ Mantén el firmware siempre actualizado.
✔️ Limpia regularmente la zona del cabezal y los contactos eléctricos.
✅ Preguntas frecuentes (FAQ)
❓ ¿Qué significa el error “Parece que falta el cabezal de impresión”?
Significa que la impresora no reconoce el cabezal de impresión, ya sea porque está mal instalado, sucio o dañado.
❓ ¿Puedo limpiar el cabezal de impresión yo mismo?
Sí. Usa un paño seco y sin pelusa. No uses líquidos ni toques los inyectores.
❓ ¿Qué hago si el error persiste con otro cabezal?
Si ya probaste con otro cabezal y el error sigue, probablemente haya un fallo interno. Contacta con un servicio técnico.
✅ Conclusiónes finales
El error “Parece que falta el cabezal de impresión o está instalado de forma incorrecta” en la HP DesignJet T120 es común, pero suele resolverse con unos pasos sencillos.
Sigue esta guía paso a paso para reparar tu impresora. Si tienes dudas o quieres compartir tu experiencia, ¡déjalo en los comentarios!