Agtec
HP DesignJet Error 79:04
Error 79:04 Plotter HP DesignJet

Te explicamos que es el Error 79:04 en Impresoras HP DesignJet

El error 79:04 en las impresoras HP DesignJet es conocido como un error de “system crash”, lo que indica un problema en el firmware o un fallo en el procesamiento de alguna tarea. Este error puede ser frustrante, especialmente si surge en medio de trabajos importantes de impresión. A continuación, te ofrezco una guía detallada para solucionar este problema específico y restaurar el funcionamiento normal de tu impresora HP DesignJet.

Modelos de plotter hp más afectados por esta fallo

Plotter HP DesignJet 500 error 79 04

Plotter HP DesignJet 500

Plotter HP DesignJet 800 error 79 04

Plotter HP DesignJet 800

Plotter HP DesignJet 510 error 79 04

Plotter HP DesignJet 510

Plotter HP DesignJet T610 error 79 04

Plotter HP DesignJet T610

Plotter HP DesignJet T1100 error 79 04

Plotter HP DesignJet T1100

Pasos para Solucionar el Error 79:04 en plotter HP DesignJet

Reiniciar el Plotter

Un simple reinicio puede ser la solución más rápida y menos invasiva para muchos errores de impresora, incluido el error 79:04.

  • Apaga la impresora usando el botón de encendido.
  • Desconecta el cable de alimentación de la parte trasera de la impresora y espera unos minutos.
  • Reconecta el cable de alimentación y enciende la impresora para ver si el error se ha resuelto.

Comprobar y Limpiar la Cola de Impresión

En ocasiones, el error 79:04 puede ser causado por trabajos de impresión problemáticos o corruptos en la cola.

  • Desde tu computadora, ve a “Dispositivos e impresoras”, encuentra tu impresora HP DesignJet y abre la cola de impresión.
  • Cancela todos los trabajos de impresión pendientes y cierra la cola.
  • Reinicia tanto la impresora como tu computadora para asegurar que se limpien todos los trabajos de impresión y la memoria.

Actualizar o Reinstalar el Firmware

Un firmware obsoleto o corrupto puede ser la raíz del error 79:04, por lo que actualizarlo puede solucionar el problema y es necesario un nuevo firmware. Reinstale de nuevo el firmware del plotter con la última versión que facilita el fabricante. Si el problema persiste tiene problemas con el módulo electrónico, necesita asistencia técnica.

  • Visita el sitio web de HP y busca las actualizaciones de firmware para tu modelo específico de DesignJet.
  • Descarga e instala la última versión del firmware. Asegúrate de seguir las instrucciones cuidadosamente para evitar errores durante la actualización.

Inspeccionar Componentes de Hardware

Un fallo de hardware también puede ser la causa de este error, por lo que inspeccionar algunos componentes clave puede ser necesario.

  • Revisa las conexiones de la impresora, incluyendo cables y tarjetas de red o memoria, para asegurarte de que están correctamente conectados y no dañados.
  • Examina el disco duro de la impresora (si aplica) y considera reemplazarlo si sospechas que puede estar fallando.

Realizar un reset del Plotter hp

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, puedes intentar un hard reset para restaurar la impresora a su configuración de fábrica.

  • Consulta el manual de tu impresora para instrucciones específicas sobre cómo realizar un hard reset, ya que este proceso puede variar entre diferentes modelos de DesignJet.

Consideraciones Adicionales

Si después de seguir estos pasos el error 79:04 persiste, es posible que necesites asistencia profesional.

  • Contacta el soporte técnico de HP para obtener ayuda adicional.
  • Considera llamar a un técnico certificado para una revisión más detallada de tu impresora.

Conclusión sobre el error 79 04

El error 79:04 en las impresoras HP DesignJet, aunque grave, suele ser solucionable siguiendo los pasos adecuados para diagnosticar y corregir el problema. Mantener el firmware actualizado y realizar un mantenimiento regular puede ayudar a prevenir futuros errores de sistema. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactar al servicio de soporte de HP.

Plotter HP DesignJet T120 o T520 no imprime

¿Tu HP DesignJet Plotter HP DesignJet T120 o T520 no imprime? Soluciones Rápidas para Ponerla en Marcha!


Si te encuentras con que tu impresora HP DesignJet Plotter HP DesignJet T120 o T520 no imprime, puede ser una situación frustrante, especialmente cuando tienes plazos de entrega ajustados o proyectos importantes en mano. No te preocupes, este problema es más común de lo que piensas y a menudo tiene soluciones sencillas. Aquí te ofrecemos algunos consejos prácticos y fáciles de seguir para solucionar este problema y asegurarse de que tu impresora vuelva a funcionar sin problemas.

Plotter HP DesignJet T120 o T520 no imprime

Revisa la Conexión de tu Plotter HP DesignJet T120 o T520 si no funciona

Una de las primeras cosas que debes hacer es verificar que tu HP DesignJet esté correctamente conectada. Puede parecer obvio, pero a veces los problemas más simples son los más fáciles de pasar por alto.

Chequea los cables de conexión de tu plotter HP

para asegurarte de que estén firmemente conectados tanto a la impresora como a la computadora o red. Verifica la conexión de red si tu impresora está conectada a través de Wi-Fi. Asegúrate de que tanto la impresora como los dispositivos de impresión estén en la misma red y recibe señal adecuada.

Comprueba los Niveles de Tinta y el Estado de los Cartuchos

Una impresora HP DesignJet podría dejar de imprimir si hay problemas con los cartuchos de tinta. Verifica los niveles de tinta a través del panel de control de la impresora o la aplicación de software en tu computadora. Inspecciona los cartuchos para asegurarte de que estén correctamente instalados y no estén vacíos o bloqueados por papel o acumulación de tinta.

Asegúrate de que el Papel de tu HP Designjet esté Cargado Correctamente

Un mal cargamento de papel o un atasco puede ser la razón por la que tu HP DesignJet no imprime. Revisa la bandeja de papel para asegurarte de que está correctamente cargada y no haya atascos.
Ajusta el tamaño del papel en el software de la impresora para coincidir con el tamaño cargado en la impresora.

Actualiza los Controladores de tu Plotter HP DesignJet T120 o T520

Los controladores desactualizados pueden causar conflictos entre tu computadora y tu impresora.

Visita el sitio web oficial de HP y descarga los últimos controladores para tu modelo específico de DesignJet.

Instala los controladores siguiendo las instrucciones proporcionadas para asegurar que tu sistema esté actualizado.

Ejecuta la Utilidad de Diagnóstico si tu HP DesignJet T120 o T520 no imprime


HP ofrece herramientas de diagnóstico que pueden ayudarte a identificar y resolver problemas automáticamente.

Utiliza la herramienta HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y resolver automáticamente los problemas de impresión. Esta herramienta puede ser descargada desde el sitio web de HP.

Contacta Soporte Técnico HP


Si has probado todos los pasos anteriores y tu HP DesignJet todavía no imprime, podría ser hora de buscar ayuda profesional.

Contacta al soporte técnico de HP para asistencia avanzada. Puede ser útil tener a mano el modelo exacto de tu impresora y una descripción detallada del problema.

Conclusiones generales


Los problemas de impresión con tu Plotter HP DesignJet T120 y T520 ya no imprime pueden variar desde simples inconvenientes hasta cuestiones más complejas, pero la mayoría se pueden resolver con algunos pasos básicos de solución de problemas. Mantener tu impresora en buenas condiciones con mantenimiento regular y actualizaciones de software te ayudará a evitar problemas futuros. Con estos consejos, esperamos que tu impresora vuelva a estar operativa en poco tiempo.