Cuando estás trabajando en un proyecto de impresión y tu HP DesignJet lanza el temido mensaje de error 0065-0006-0008, 0065-0006-0059 o 0066-0001-0059, lo primero que se viene a la mente es: «¿Y ahora qué hago?». Este error, comúnmente etiquetado como auto-cutter shutdown, detiene por completo el trabajo. Pero calma, esta guía ha sido creada específicamente para usuarios de HP DesignJet que enfrentan este problema técnico.
Qué significa el error 0065-0006-0008 en impresoras HP DesignJet
Cuando ves este código en una HP DesignJet, el sistema está indicando que algo está impidiendo que el cortador automático funcione correctamente. Ya sea por una obstrucción, acumulación de suciedad o fricción anormal en el riel de la cuchilla, el mecanismo se detiene como medida de seguridad para evitar daños mayores.
Causas del error auto-cutter en HP DesignJet
Obstáculos en la guía lineal
Partículas de polvo, restos de papel o vinilo pueden acumularse fácilmente en el riel de la cuchilla.
Fricción excesiva
El movimiento del cortador se ralentiza o se bloquea por residuos o por falta de lubricación adecuada.
Instalación incorrecta de la cuchilla
Una cuchilla mal colocada o desgastada puede generar una resistencia innecesaria al cortar.
Falta de mantenimiento preventivo
Con el tiempo, sin limpieza ni cuidado, estos errores se vuelven más frecuentes.
Guía paso a paso para solucionar el error 0065-0006-0008 en HP DesignJet
Apaga y reinicia la impresora HP DesignJet
Un reinicio puede ser suficiente si el error fue generado por una falla temporal del sensor.
Revisa visualmente el área del cortador
Inspecciona cuidadosamente el área donde se encuentra el riel de la cuchilla. ¿Ves restos de vinilo, etiquetas mal colocadas o residuos de corte?
Limpia el riel y la guía de corte
Material necesario:
- Paño sin pelusa
- Alcohol isopropílico al 70%
- Aire comprimido (opcional)
Pasos:
- Apaga la HP DesignJet y desconéctala de la corriente.
- Limpia los rieles con el paño humedecido.
- Elimina residuos pequeños con aire comprimido.
Revisa la cuchilla de corte automática
Asegúrate de que esté:
- Bien instalada.
- Sin residuos adheridos.
- No desgastada. Si es así, reemplázala por una cuchilla original HP.
Actualiza el firmware de tu HP DesignJet
Revisa desde el panel de configuración si hay actualizaciones pendientes. Un firmware desactualizado puede generar errores como estos.
¿Qué hacer si el error persiste?
- Contactar al soporte técnico de HP DesignJet.
- Evitar forzar el cortador.
- Solicitar mantenimiento especializado.
Errores similares en HP DesignJet y sus soluciones
| Código de error | Posible causa | Recomendación |
|---|---|---|
| 0065-0006-0008 | Suciedad o fricción en el riel | Limpieza completa |
| 0065-0006-0059 | Obstrucción parcial del carro | Retiro del obstáculo |
| 0066-0001-0059 | Sensor del cortador no responde | Reinicio y revisión del sensor |
Mantenimiento preventivo para tu HP DesignJet
- Limpieza semanal del riel de la cuchilla.
- Inspección visual antes de cada trabajo largo.
- Uso de materiales de calidad.
- Protección contra polvo (cubrir la impresora al no usarla).
HP DesignJet: Una excelente herramienta si se mantiene correctamente
Las impresoras HP DesignJet son reconocidas por su precisión y rendimiento. Pero como cualquier equipo de alta gama, requieren atención periódica. Con esta guía, no solo solucionas el problema actual, sino que previenes futuros errores y prolongas la vida útil de tu máquina.
FAQs sobre errores de corte en HP DesignJet
¿Puedo seguir imprimiendo si aparece el error auto-cutter?
No, la HP DesignJet detiene completamente el corte hasta que el problema sea resuelto.
¿Cómo sé si la cuchilla está desgastada?
Si el corte no es limpio o genera más ruido de lo habitual, probablemente necesite reemplazo.
¿Cada cuánto debo hacer mantenimiento a mi HP DesignJet?
Recomendado: limpieza ligera semanal y mantenimiento técnico semestral.
¿Dónde puedo comprar piezas originales?
En la web oficial de HP o distribuidores certificados.
¿Este error afecta todos los modelos HP DesignJet?
Aparece especialmente en modelos que tienen sistema de corte automático incorporado.
¿Puedo resolver este problema sin asistencia técnica?
Sí, siempre que no haya daños físicos. Pero si el error persiste después de los pasos recomendados, se recomienda contactar con soporte.
Conclusión: Mantén tu HP DesignJet funcionando al 100%
La clave para evitar errores como el 0065-0006-0008 está en el mantenimiento y la observación. Sigue esta guía, mantén tu HP DesignJet limpia y actualizada, y evitarás interrupciones costosas en tus trabajos de impresión.