El mensaje 75.21:10 «Será necesario sustituir pronto el kit de mantenimiento 2» aparece en los plotters HP DesignJet T920, T1500 y T2500 (también en sus versiones PostScript) cuando la estación de servicio está llena de tinta residual. No es un fallo del plotter: es un aviso de mantenimiento, pero conviene atenderlo pronto.
Qué significa el aviso 75.21:10
La estación de servicio es la pieza que limpia y tapa los cabezales y donde se acumula la tinta que se usa en cada limpieza. El plotter lleva la cuenta y, cuando calcula que está casi llena, muestra el 75.21:10. Si se ignora, la tinta acaba rebosando por el lado izquierdo, que es donde está el depósito de la estación, y puede dañar otras piezas.
¿No consigues solucionarlo? Reparamos tu plotter HP DesignJet
Servicio técnico con desplazamiento en Barcelona, Maresme y Vallès. Diagnóstico y presupuesto cerrado antes de reparar.
Solicitar reparación → ☎ 937 930 198Modelos que muestran este mensaje
- HP DesignJet T920 y T920 PostScript
- HP DesignJet T1500, T1530 y sus versiones PostScript
- HP DesignJet T2500, T2530 y sus versiones PostScript
Qué incluye el kit de mantenimiento 2 (CR357-67073)
- Estación de servicio: limpia los cabezales y acumula la tinta residual.
- Sensor de línea: va en la parte derecha del carro y se usa para calibrar el rollo de papel.
Cómo lo hacemos nosotros
Para cambiar la estación hay que abrir el lateral derecho del plotter. Aprovechamos para limpiar los engranajes del motor de la estación, que suelen acumular restos de tinta, revisamos el carro y, al terminar, calibramos y hacemos una impresión de prueba.
Recomendamos que lo haga un técnico: hay que trabajar con guantes, la tinta residual mancha mucho y las piezas sustituidas se deben reciclar correctamente.
¿No se soluciona? Reparamos plotters HP DesignJet en su oficina, en Barcelona y provincia, con piezas originales y 6 meses de garantía.
Reparación de plotters HP DesignJet · Teléfono 93 793 01 98
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir imprimiendo con el aviso 75.21:10?
Durante un tiempo sí, pero no conviene alargarlo. Cuando la estación de servicio se llena, el plotter puede empezar a perder tinta por el lado izquierdo y manchar otros componentes.
¿Qué incluye el kit de mantenimiento 2?
En los T920, T1500 y T2500 el kit 2 (CR357-67073) incluye la estación de servicio completa y el sensor de línea del carro.
¿Cuánto se tarda en cambiar el kit?
En el taller o en su oficina, con la pieza en mano, es una intervención de pocas horas incluida la calibración posterior.
Más avisos y códigos en nuestra tabla de códigos de error de plotters HP DesignJet.