❇️ Cómo solucionar el error “Parece que falta el cabezal de impresión o está instalado de forma incorrecta” en HP DesignJet T120

¿Tu HP DesignJet T120 muestra el error “Parece que falta el cabezal de impresión o está instalado de forma incorrecta”? No te preocupes. En esta guía aprenderás cómo resolverlo paso a paso.

✅ ¿Por qué aparece el error en la HP DesignJet T120?

El mensaje suele aparecer cuando la impresora no detecta el cabezal de impresión correctamente. Puede deberse a:

• Cabezal mal instalado
• Conexiones sucias o bloqueadas
• Cabezal dañado o no original
• Fallos de firmware o de la placa lógica

✅ Solución paso a paso para el error del cabezal de impresión

Sigue estas instrucciones para resolver el error en tu HP DesignJet T120.

🔹 1️⃣ Apaga y desconecta la impresora

• Apaga la impresora con el botón de encendido.
• Desconecta el cable de alimentación.
• Espera 2 o 3 minutos para reiniciar la memoria interna.

Consejo: Este paso sencillo resuelve muchos errores temporales.

🔹 2️⃣ Conecta y enciende de nuevo

• Conecta el cable de alimentación.
• Enciende la impresora.
• Espera a que termine el arranque.

🔹 3️⃣ Abre la tapa y revisa el cabezal de impresión

• Abre la tapa superior de la HP DesignJet T120.
• Espera a que el carro se mueva al centro.
• Verifica:
  • Que el cabezal esté correctamente instalado.
  • Que las palancas o pestillos estén bien cerrados.
  • Que no haya restos de papel o suciedad bloqueando el contacto.

🔹 4️⃣ Retira y reinstala el cabezal de impresión

• Libera el pestillo con cuidado.
• Extrae el cabezal de impresión.
• Limpia los contactos eléctricos con un paño seco y sin pelusa.
• Reinstala el cabezal con firmeza.
• Cierra la tapa y verifica si el error desaparece.

🔹 5️⃣ Comprueba los cartuchos de tinta

• Extrae los cartuchos y vuelve a colocarlos.
• Asegúrate de que estén bien asentados.
• Verifica que no estén vacíos o dañados.

🔹 6️⃣ Actualiza el firmware de la impresora

• Visita la página oficial de soporte de HP.
• Descarga el firmware más reciente para la HP DesignJet T120.
• Sigue las instrucciones para instalarlo.

Un firmware actualizado puede corregir fallos de detección.

🔹 7️⃣ Prueba con otro cabezal de impresión

Si el error continúa:

• Prueba con otro cabezal compatible y original.
• Si con el nuevo cabezal funciona, el anterior estaba dañado.

🔹 8️⃣ Contacta con el servicio técnico

Si tras todas estas soluciones el error persiste:

• Puede ser un problema interno en el carro de impresión o la placa lógica.
• Contacta al soporte oficial de HP o a un servicio técnico especializado.

✅ Consejos para evitar futuros errores

✔️ Usa cabezales y cartuchos originales HP.
✔️ Mantén el firmware siempre actualizado.
✔️ Limpia regularmente la zona del cabezal y los contactos eléctricos.

✅ Preguntas frecuentes (FAQ)

❓ ¿Qué significa el error “Parece que falta el cabezal de impresión”?

Significa que la impresora no reconoce el cabezal de impresión, ya sea porque está mal instalado, sucio o dañado.

❓ ¿Puedo limpiar el cabezal de impresión yo mismo?

Sí. Usa un paño seco y sin pelusa. No uses líquidos ni toques los inyectores.

❓ ¿Qué hago si el error persiste con otro cabezal?

Si ya probaste con otro cabezal y el error sigue, probablemente haya un fallo interno. Contacta con un servicio técnico.

✅ Conclusiónes finales

El error “Parece que falta el cabezal de impresión o está instalado de forma incorrecta” en la HP DesignJet T120 es común, pero suele resolverse con unos pasos sencillos.

Sigue esta guía paso a paso para reparar tu impresora. Si tienes dudas o quieres compartir tu experiencia, ¡déjalo en los comentarios!